Condizioni generali di Vendita

1. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le forniture di merci e/o servizi effettuate a qualsiasi titolo da LUCATELLI s.n.c., con sede legale in Roma, Largo Girolamo Cocconi 3, a soggetti che agiscono nell’ambito di un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

2. Modifiche di prodotti, informazioni e comunicazioni.

LUCATELLI s.n.c. si riserva la facoltà di apportare, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, modifiche di ogni genere e tipo ai propri prodotti, nonché alle relative informazioni e comunicazioni pubbliche, senza che ciò possa essere oggetto di contestazione alcuna. Prima di inoltrare l’ordine il Cliente dovrà verificare l’attualità e la validità delle informazioni in suo possesso relative ai prodotti oggetto di vendita.

3.Ordini.

3.1 Gli ordini ed i contratti relativi tutti, sono assoggettati alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Gli ordini si intendono effettuati, salvo espressa indicazione nel singolo ordine, alle ulteriori condizioni particolari (prezzi, termini di consegna, termini e modalità di pagamento, condizioni di trasporto) indicate da LUCATELLI s.n.c..

3.2 Gli ordini incompleti e/o non leggibili saranno inseriti solo ed esclusivamente dopo opportuna integrazione da parte del Cliente delle informazioni mancanti e/o non leggibili. Eventuali modifiche o cancellazioni, totali o parziali, degli ordini, dovranno essere inoltrate con le stesse forme previste per l’inoltro degli ordini.

3.3 Eventuali modifiche da parte del Cliente agli ordini già confermati saranno accettate solo ed esclusivamente se gli stati di avanzamento produttivo degli ordini stessi lo consentiranno e se il Cliente avrà previamente accettato per iscritto l’eventuale sovrapprezzo dovuto. Eventuali cancellazioni, totali o parziali, degli ordini già confermati saranno efficaci solo se accettate espressamente da LUCATELLI s.n.c.

3.4 L’ordine inoltrato dal Cliente è da ritenersi irrevocabile a sensi dell’art. 1329 c.c. per la durata di 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di inoltro.

4. Accettazione dell’ordine.

L’accettazione dell’ordine da parte di LUCATELLI s.n.c. potrà avvenire con l’invio al Cliente della relativa conferma d’ordine o con l’inizio della sua esecuzione comunicata al Cliente.

5. Modifiche al prodotto o servizio oggetto del contratto.

LUCATELLI s.n.c. potrà apportare modifiche al prodotto o servizio oggetto del contratto per esaurimento scorte, mancato reperimento sul mercato di componenti prodotti da terzi o altro giustificato motivo. In tal caso, dovrà darne comunicazione al Cliente, che avrà la facoltà di risolvere il contratto inviando una dichiarazione scritta entro 7 (sette) giorni dalla suddetta comunicazione. La mancata dichiarazione di recesso entro il termine perentorio sopra indicato implica l’accettazione delle modifiche. In ogni caso il Committente non potrà richiedere a LUCATELLI s.n.c. alcun danno per qualsiasi titolo o altro.

6.Prezzi.

I prezzi sono espressi in EURO, sono franco magazzino LUCATELLI s.n.c. o come indicato in preventivo relativamente alle voci di montaggio ed installazione. Essi si intendono automaticamente variati qualora si verifichino variazioni di aliquote I.V.A. o di tasse sulla vendita. Avranno la validità temporale indicata nel preventivo oltre la quale potranno intervenire aumenti dal produttore.

7. Termini di consegna.

I termini di consegna previsti dal contratto, anche in considerazione della natura e dell’oggetto del contratto, sono esclusivamente indicativi e non impegnativi. Di tale fatto dovrà tenere conto il Cliente nell’assumere impegni verso terzi in relazione alla fornitura da eseguire. Eventuali ritardi sui termini di consegna non possono in alcun modo dare luogo alla risoluzione del contratto e/o ad alcuna assunzione di responsabilità, obbligo di risarcimento danni od onere a carico di LUCATELLI s.n.c.. In ogni caso, LUCATELLI s.n.c. non avrà responsabilità alcuna per ritardi, o in genere disservizi, dovuti a richieste di modifiche dell’ordine da parte del Cliente o dovuti a caso fortuito o a forza maggiore.

8.Consegna.

In caso di danneggiamento degli imballi, il Cliente dovrà segnalarlo contestualmente al ricevimento della merce, mediante opportuna riserva scritta sul documento accompagnatorio. Eventuali reclami riguardanti le quantità consegnate, dovranno essere segnalati dal Cliente contestualmente al ricevimento della merce, mediante opportuna riserva scritta sul documento accompagnatorio.

Diversamente non sarà preso in considerazione alcun reclamo.

9. Rifiuto di ricevimento della consegna da parte del Committente.

Nel caso in cui il Cliente rifiuti la consegna offerta da LUCATELLI s.n.c., l’inadempimento del Cliente dovrà ritenersi grave e LUCATELLI s.n.c. potrà a sua scelta valersi della risoluzione del contratto di cui all’art. 1517 c.c., valersi della risoluzione generale per inadempimento o chiedere l’adempimento del contratto. Sia in caso di risoluzione del contratto che in caso di richiesta di adempimento da parte di LUCATELLI s.n.c., il Cliente sarà tenuto, in caso di definitivo inadempimento ed altresì in caso di semplice ritardo, al pagamento delle relative ulteriori spese di gestione e consegna, quantificate in misura pari al 20% (ventipercento) del prezzo di quanto venduto, oltre al risarcimento del danno ulteriore. Nel caso LUCATELLI s.n.c. chieda l’adempimento, il Committente sarà altresì tenuto al pagamento del prezzo nei termini contrattuali e delle spese tutte di custodia della merce sino al ritiro. In ogni caso, LUCATELLI s.n.c. avrà altresì facoltà di sospendere o risolvere senz’altro eventuali altri ordini in corso.

10. Reclami.

Eventuali reclami relativi a vizi e/o difetti, al non corretto funzionamento dei prodotti e/o alla loro non conformità con quanto ordinato, dovranno essere comunicati a LUCATELLI s.n.c. per iscritto entro e non oltre 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce; trascorso tale termine, non sarà preso in considerazione alcun reclamo.

11.Pagamento.

11.1 Il Cliente dovrà provvedere al pagamento del prezzo nei termini e con le modalità previste dal contratto.

11.2 L’omissione o il ritardo del pagamento, in tutto o in parte, comporterà l’addebito delle relative spese, l’applicazione degli interessi di mora ad un tasso pari a quello previsto dal D. Lgs 231/2002 per le transazioni commerciali e la sospensione immediata di eventuali altri ordini in corso, oltre al risarcimento dei danni ulteriori subiti da LUCATELLI s.n.c..

11.3 In ogni caso, l’omissione o il ritardo del pagamento, in tutto o in parte, del prezzo, alla scadenza contrattualmente pattuita, costituisce inadempimento grave del Cliente e LUCATELLI s.n.c. potrà a sua scelta valersi della risoluzione generale per inadempimento o chiedere l’adempimento del contratto. Sia in caso di richiesta di risoluzione che di adempimento il Cliente sarà tenuto al risarcimento dei danni tutti subiti da LUCATELLI s.n.c..

11.4 Il Cliente non potrà omettere o ritardare il pagamento del prezzo anche in presenza di eventuali reclami.

11.5 La vendita, ai sensi dell’art. 1523 c.c., viene effettuata con patto di riservato dominio; pertanto i prodotti venduti rimarranno di proprietà di LUCATELLI s.n.c. fino al completo pagamento di quanto dovuto. Anche se i beni verranno installati, il Cliente acquisterà la proprietà di quanto venduto solo ed esclusivamente con il pagamento integrale del prezzo, ma ne assumerà i rischi dal momento della consegna.

12. GARANZIA.

Le presenti condizioni sono da riferirsi all’utilizzatore finale. (Decreto Legislativo 2 febbraio 2002 n.24 - Garanzia Convenzionale 2 anni, estensione a 10 anni Prestata dal venditore su prodotti Tende da Esterno)

La garanzia deve intendersi come garanzia convenzionale ai sensi dell’art.1512 c.c. e 133 codice di consumo. Con la presente garanzia non vengono in alcun modo pregiudicati i diritti espressamente previsti a favore del consumatore dalla normativa sulle vendite dei beni mobili di consumo. Il consumatore potrà pertanto sempre far valere tali diritti nei confronti del rivenditore, alle condizioni e nei termini previsti dalla citata normativa e dalla presente garanzia convenzionale.

12.1 Oggetto della garanzia.

La tenda da esterno Arquati ha le caratteristiche come descritte nel listino/catalogo di vendita dell’anno solare in corso nel momento in cui viene effettuata la vendita. Le caratteristiche dei tessuti sono descritte nel listino in corso.

12.2 Durata.

Il bene viene garantito per un periodo di due anni dalla data dell’acquisto. In ogni caso, per far valere la garanzia, l’interessato dovrà denunciare per iscritto il difetto di conformità al venditore entro i termini di due mesi dalla data della scoperta, a pena di decadenza.

12.3 Estensione della durata.

In deroga alle nuove disposizioni di legge e a maggior tutela del consumatore, il rivenditore estende la garanzia del prodotto fino al decimo anno dalla data d’acquisto, a condizione che il cliente effettui, dopo il secondo ed entro il terzo anno dalla data d’installazione, una manutenzione straordinaria effettuata esclusivamente da personale autorizzato Arquati. Saranno a carico del cliente il diritto di chiamata ed il costo di manodopera. Il motore, il sensore anemometrico e solare e il TX Telecomando sono esclusi dall’estensione della garanzia. La garanzia consiste nella sola sostituzione dei componenti riconosciuti difettosi dalla Arquati e non copre le spese di manodopera, smontaggio, montaggio e trasporto. La Garanzia non copre nessun rimborso per danni a persone o cose. Al 3° anno dall’acquisto la garanzia copre il 60% del valore del bene definito dal prezzo in fattura, o ricevuta o scontrino. Al 4° anno dall’acquisto la garanzia copre il 50% del valore del bene definito dal prezzo in fattura, o ricevuta o scontrino. Al 5° anno dall’acquisto la garanzia copre il 35% del valore del bene definito dal prezzo in fattura, o ricevuta o scontrino. Al 6° anno dall’acquisto la garanzia copre il 15% del valore del bene definito dal prezzo in fattura, o ricevuta o scontrino. Al 7° anno dall’acquisto la garanzia copre il 10% del valore del bene definito dal prezzo in fattura, o ricevuta o scontrino. Al 8° anno dall’acquisto la garanzia copre il 10% del valore del bene definito dal prezzo in fattura, o ricevuta o scontrino. Al 9° anno dall’acquisto la garanzia copre il 10% del valore del bene definito dal prezzo in fattura, o ricevuta o scontrino. Al 10° anno dall’acquisto la garanzia copre il 10% del valore del bene definito dal prezzo in fattura, o ricevuta o scontrino.

Rimedi previsti dall’art. 1519 quater c.c.

In caso di difetto di conformità del prodotto venduto, il consumatore potrà richiedere al rivenditore la riparazione o la sostituzione dello stesso. Qualora il rimedio richiesto dovesse risultare ai sensi dell’art. 1519 quater c.c. oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso, comportando per il rivenditore spese considerabili irragionevoli, il rivenditore provvederà al ripristino della conformità attivando il rimedio alternativo. In ogni caso viene precisato che, ai sensi dell’art. 1519 quater c.c. ultimo comma, un difetto di conformità di lieve entità per il quale risulta essere oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso per il rivenditore spedire i rimedi sopra previsti, non darà al consumatore il diritto di risolvere il contratto di vendita.

12.4 “Senza spese”.

Il rivenditore garantisce la riparazione o sostituzione gratuita del bene non conforme. Spetta al consumatore, attraverso un documento di consegna rilasciato dal rivenditore o da altro documento probante (ricevuta fiscale, scontrino di cassa o similari) che riporti il nominativo del rivenditore e la data in cui è stata effettuata la vendita, dimostrare che la garanzia deve intendersi ancora valida.

12.5 Estensione Territoriale.

La presente garanzia è valida per la fornitura nell’Unione Europea.

12.6 Norme per la validità della Garanzia.

Rispettare l’uso consentito del prodotto. Rispettare le norme d’uso e manutenzione. Effettuare la manutenzione obbligatoria entro i tempi stabiliti, per il proseguimento della garanzia fino al 10° anno.

L’installazione, così come la manutenzione obbligatoria, dovrà essere effettuata solo ed esclusivamente da personale autorizzato; entrambe dovranno essere comprovate in questa dichiarazione di garanzia.

LUCATELLI s.n.c. presta la garanzia legale dovuta per i prodotti venduti. Restano salve e confermate le garanzie convenzionali prestate dai produttori dei singoli componenti anche nei confronti del Cliente finale alle condizioni e nei limiti espressamente previsti da ciascuna singola garanzia al momento di ciascun acquisto e, nei casi in cui può essere rivendicata direttamente verso LUCATELLI s.n.c., solo se e nella misura in cui viene espressamente e previamente riconosciuta nel caso concreto dal produttore a LUCATELLI s.n.c.. In ogni caso di attivazione della garanzia, anche nella forma del diritto di regresso sopra prevista, varranno altresì le seguenti pattuizioni:

• il riconoscimento di componenti difettosi da parte di LUCATELLI s.n.c. comporta l’esclusiva fornitura in garanzia di tali componenti. Non potrà essere avanzata a LUCATELLI s.n.c. alcuna richiesta relativa a spese sostenute per la sostituzione e/o installazione in garanzia di componenti su prodotti già installati in opera;

• le caratteristiche tecniche e funzionali della tenda da esterno o delle sue parti in genere sono garantite per il solo caso di utilizzo normale ed in conformità alle istruzioni d’uso e manutenzione contenute nei relativi libretti, del cui contenuto il Cliente attesta di aver preso conoscenza, nonché alle condizioni ed alle finalità per l’utilizzo in qualità di protezione solare per esterni;

• in caso di richiesta di attivazione della garanzia è necessario esibire il documento di vendita unitamente al libretto di uso e manutenzione;

• gli eventuali interventi eseguiti in conseguenza dell’attivazione della garanzia non possono in alcun modo prolungare la garanzia stessa; Fermo quanto sopra, la garanzia non copre comunque le non conformità della tenda da esterno o delle sue parti in genere derivanti dalle seguenti circostanze:

• utilizzo in condizioni e/o per finalità diverse dalla protezione solare per esterni;

• apporto di modifiche non previste da LUCATELLI s.n.c. o comunque apportate su istruzioni e/o con materiali forniti dal Cliente;

• sostituzione, alla quale il Cliente abbia provveduto autonomamente, di componenti e/o ricambi con altri non forniti e non distribuiti da LUCATELLI s.n.c.;

• mancanza di regolare manutenzione e particolarmente inosservanza delle istruzioni contenute nel libretto di uso e manutenzione;

• presenza e/o comparsa di fenomeni sempre e comunque riconducibili alle caratteristiche tecniche intrinseche dei tessuti per tende da esterno e usualmente non considerati difetti di conformità;

• deterioramenti per vetustà. Inoltre, relativamente alla tenda da esterno o alle sue parti in genere, la garanzia non copre comunque qualsiasi tipo di deterioramento, malfunzionamento, rottura o danno derivante dalle seguenti circostanze:

• installazione e/o manutenzione straordinaria eseguita da personale professionalmente non qualificato e/o non addestrato;

• collegamento alla rete elettrica eseguito non rispettando le istruzioni di collegamento elettrico;

• collegamento alla rete elettrica con apparecchiature non certificate e/o non omologate;

• collegamento alla rete elettrica eseguito da personale non abilitato al rilascio delle necessarie dichiarazioni di conformità;

• manomissione e/o smontaggio;

• cattiva ovvero inadeguata manutenzione;

• inosservanza delle specifiche disposizioni relative alla pulizia del tessuto della tenda da esterno, descritte nel libretto di uso e manutenzione;

• cedimento strutturale del basamento di ancoraggio;

• installazione di accessori non omologati da LUCATELLI s.n.c.;

• installazione di accessori omologati da LUCATELLI s.n.c., ma senza rispettare le prescrizioni definite da quest’ultima;

• utilizzo improprio;

• utilizzo improprio della manovra manuale di soccorso del motore;

• incidenti e/o urti;

• ricadute e/o depositi derivanti da inquinamento atmosferico, eventi naturali, eventi atmosferici, composizioni pirotecniche, agenti vegetali, agenti di origine animale ed agenti chimici;

• proiezioni, cadute e depositi di corpi solidi o liquidi;

• avvenimenti di forza maggiore ed eventi naturali e/o atmosferici violenti;

• esposizione a fonti di calore e/o fiamme libere.

Ancora, relativamente alla tenda da esterno o alle sue parti in genere, la garanzia non copre comunque qualsiasi tipo di costo o spesa derivante dalle seguenti circostanze:

• mancato utilizzo in conseguenza di una eventuale non conformità;

• esecuzione della manutenzione ordinaria e/o straordinaria prescritta;

• collegamento improprio alla rete elettrica.

Quanto sopra stabilito in termini di garanzia si applica anche a tutti i componenti e ricambi forniti e distribuiti da LUCATELLI s.n.c.. In relazione ai tessuti, si precisa che il campionario tessuti comprende numerose varianti, raggruppate per composizione tessile, grammatura ed altezza, prodotte dalle migliori aziende tessili mondiali e sottoposte costantemente a continui aggiornamenti tecnici ed estetici.

LUCATELLI s.n.c., pertanto, non garantisce in alcun modo la perfetta corrispondenza tra campione di tessuto e telo confezionato o taglio della stessa variante. Allo stesso modo, LUCATELLI s.n.c. non garantisce in alcun modo la perfetta corrispondenza tra più teli confezionati o tra più tagli della stessa variante, ordinati in momenti diversi.

LUCATELLI s.n.c. non garantisce, inoltre, la perfetta corrispondenza tra più teli confezionati o tra più tagli della stessa variante, ordinati in righe ordine diverse o in ordini diversi, se non espressamente ed inequivocabilmente richiesto nella proposta d’ordine. Tale richiesta comporta lo slittamento dei termini di consegna.

Fermo quanto sopra, sono comunque sempre tollerate lievi differenze e distonie di colore rispetto al campione.

La reperibilità e la disponibilità nel tempo delle varianti di tessuto, dipendono solo ed esclusivamente dalle volontà sovrane delle aziende tessili produttrici. Pertanto, l’eventuale eliminazione o esclusione dal mercato di qualsiasi variante di tessuto, operata dall’azienda tessile produttrice, non comporta per LUCATELLI s.n.c. alcuna responsabilità.

La garanzia relativa al tessuto copre solo ed esclusivamente la sua sostituzione come componente e solo ed esclusivamente nel caso in cui venga riconosciuta la sua compromissione nella perdita di colore in seguito alla normale esposizione all’azione del esterno, della salsedine e degli agenti atmosferici in genere, nonostante una corretta manutenzione.

In particolare, la sostituzione del tessuto di una tenda, anche se eseguita da personale autorizzato, non comporta per LUCATELLI s.n.c. alcuna responsabilità relativa alla stabilità, funzionalità, resistenza ed estetica o altro di tutte le restanti parti e/o componenti della tenda da esterno.

In tutti i predetti casi di mancata copertura della garanzia, LUCATELLI s.n.c. è sollevata da qualsiasi responsabilità.

13. Responsabilità di LUCATELLI s.n.c. per i prodotti, la loro installazione ed il loro uso.

LUCATELLI s.n.c. dichiara che le sue tende da esterno, nonché le loro parti in genere, sono progettate, dimensionate, strutturate e realizzate per l’esclusivo utilizzo in qualità di protezione per esterni. LUCATELLI s.n.c. non assume pertanto alcuna responsabilità civile e/o penale per danni che possono, direttamente o indirettamente, derivare a persone, cose ed animali domestici in conseguenza dell’utilizzo improprio dei suoi prodotti ovvero in condizioni atmosferiche avverse quali pioggia, temporali, grandine, neve e vento non previste dal manuale uso e manutenzione.

LUCATELLI s.n.c. non assume alcuna responsabilità per eventuali danni che possono, direttamente o indirettamente, derivare a persone, cose ed animali domestici in conseguenza della mancata osservanza di tutte le prescrizioni indicate nell’apposito libretto di istruzioni e concernenti specialmente le istruzioni e avvertenze in tema di uso e manutenzione del bene stesso.

LUCATELLI s.n.c. non assume alcuna responsabilità per eventuali danni che possono, direttamente o indirettamente, derivare a persone, cose ed animali domestici in conseguenza di errata o impropria installazione dei suoi prodotti, laddove l’;installazione non sia eseguita da personale incaricato dalla LUCATELLI snc LUCATELLI s.n.c. non assume alcuna responsabilità per eventuali danni che possono, direttamente o indirettamente, derivare a persone, cose ed animali domestici durante le fasi di installazione dei suoi prodotti, laddove l'installazione non sia eseguita da personale incaricato dalla LUCATELLI snc

14. Accettazione.

L’inoltro di ordini di prodotti, implica la completa accettazione delle presenti condizioni di vendita, nonché delle suddette condizioni di garanzia.

15. Foro competente esclusivo.

Per ogni controversia e’ competente in via esclusiva il foro di Roma.

Le modalità di pagamento e di consegna eventualmente concordate non apportano deroghe alla suddetta giurisdizione esclusiva.